LIVRARE GRATUITĂ

comenzi peste 399 LEI

CONSULTANȚĂ

0734 822 145

PLĂTEȘTE IN SIGURANȚĂ

cu cardul sau ramburs

MONTAJ PROFESIONIST

0734 822 145

 

Intrebari frecvente

 

Cum aflu marimea ferestrei de mansarda VELUX?

  • Codul marimii se afla pe placuta de identificare de pe rama ferestrei. Deschideti fereastra pentru a-l identifica.
  • In functie de vechimea ferestrei codul este diferit.
  • Pentru ca ruloul sa se potriveasca trebuie sa stii codul de pe placuta ferestrei tale atunci cand configurezi un produs.
  • Daca aveti o marime care nu o gasiti la noi in configurator contactati-ne pe email sau telefon.
  • In imaginea de mai jos sunt enuntate tipuri de coduri in functie de anul in care a fost fabricata fereastra.

Cum configurez un rulou pentru cumparare?

Odata ajunsi in pagina de produs urmati urmatorii pasi pentru a configura un rulou:

  1. Selecteaza codul de marime al ferestrei.
  2. Alege modul de actionare.
  3. Alege culoarea dorita.

De ce anumite produse au livrare 14 sau 21 zile?

Nu toate produsele se afla in depozitele distribuitorilor oficiali din Romania. Datorita miilor de variante posibile doar anumite culori, marimi sau moduri de actionare sunt pe stoc si pot fi livrate in 3 zile. Restul de produse trebuiesc comandate din centrul international al producatorului.

  • Timpul de livrare pentru produsele speciale depinde in functie de producator.
  • Pentru a afla timpul de livrare al unui produs cititi cu atentie rubrica "TIMP DE LIVRARE" din descrierea fiecarui produs.
  • Puteti sa ne contactati pentru a afla daca un produs este in stoc la 0734 822 145 sau [email protected].

De ce se modifica pretul unui produs dupa ce aleg marimea, mod de actionare si culoare?

In cazul produselor configurabile pretul se poate schimba cand alegeti ultimul atribut cand configurati produsul dorit.

  • Atributele pot fi de exemplu Marime, Mod de actionare sau Culoare.
  • Exemplu: in cazul unui rulou opac VELUX cand selectati ultimul atribut (Culoare) veti vedea pretul final.
  • Pretul din listarea produsului in pagina de categorie este afisat cu "Pret incepand cu ...". Acest lucru arata ca pretul afisat este pentru cea mai mica marime, actionare manuala si culoarea standard.

Ce este sistemul de montare Pick&Clickde la VELUX?

  • Toate ferestrele de mansarda VELUX au deja montate pe lateral sisteme de prindere pentru rulou, astfel ruloul se va potrivi perfect si se va monta rapid.
  • Toate rulourile au o caseta superioara care se introduce intre cele doua dispozitive laterale. Dupa ce auzi un click vei sti ca ruloul a fost fixat.
  • Urmeaza montarea sinelor laterale.
  • Ruloul este fixat si poate si folosit.
  • Pentru mai multe detalii poti urmari filmele de montare din pagina fiecarui rulou.

Cum se curata rulourile VELUX?

  • Important cand curatati un material: solutia de curatat se aplica pe o carpa, nu direct pe material. Daca stropiti lichidul direct pe material acesta se va deteriora.
  • Indepartarea petelor: folositi o carpa moale sau burete umed in apa calduta pentru indepartarea petelor.
  • Aspirare: daca vrei sa folosesti aspiratorul, foloseste o perie atasata la aspirator.

Produsele sunt originale?

  • Toate produsele din cumparate de la noi sunt originale direct de la producator.

Care e diferenta intre culorile clasice si culorile speciale?

  • Culorile clasice se livreaza in maxim 3 zile.
  • Culorile speciale se livreaza in maxim 21 de zile deoarece nu sunt stocate in Romania si sunt comandate de la depozitul din tara producatorului.

Cum actionez un rulou instalat pe o fereastra la inaltime la care nu pot ajunge?

  • Ai nevoie de un adaptor pentru manerul roletei si o tija de actionare.
  • Alege produsele potrivite din aceasta pagina.

Cum transform o fereastra de mansarda manuala intr-o fereastra cu actionare electrica?

  • Daca ai o fereastra de mansarda manuala si vrei sa o transformi intr-o fereastra cu actionare electrica trebuie sa achizitionezi un kit de actionare electric. 
  • Acesta necesita legarea la o susrsa de curent.
  • Contactati-ne pentru consultanta si preturi la 0734 822 145 sau [email protected].

Cum transform o fereastra de mansarda manuala intr-o fereastra cu actionare solara?

  • Daca ai o fereastra de mansarda manuala si vrei sa o transformi intr-o fereastra cu actionare solara trebuie sa achizitionezi un kit de actionare cu motor solar. Nu necesita legarea la o sursa de curent. Montare usoara fara fire.
  • Performanta chiar si fara lumina soarelui.
  • Include telecomanda.
  • Senzor de ploaie inchide fereastra in caz de ploaie.
  • Contactati-ne pentru consultanta si preturi la 0734 822 145 sau [email protected].