LIVRARE GRATUITĂ

comenzi peste 399 LEI

CONSULTANȚĂ

0734 822 145

PLĂTEȘTE IN SIGURANȚĂ

cu cardul sau ramburs

MONTAJ PROFESIONIST

0734 822 145

 

Termeni si conditii

Informatii legale

  • Nume firma: ROOF GOBLIN SRL
  • Firma platitoare de TVA
  • CUI: RO34097634
  • Reg. Com. J40/15191/2017
  • Cont bancar: RO10BREL0002001363970100
  • Libra internet Bank, Sucursala Brasov 

Cand ajunge coletul?

Timpul de livrare este mentionat in pagina de produs.

Sunt 2 tipuri de produse: 

  • Livrare 3 zile: pentru produse care se afla in stoc in depozitul din Romania.
  • Livrare 14-21 zile: pentru produse speciale care nu sunt de stoc in Romania si se fac la comanda. (ex: rulouri cu culori speciale, produse electrice, solare, etc).

Aceasta informatie este vizibila in descrierea produsului.

Livrarea se face prin curier rapid FAN Courier si dureaza maxim 3 zile lucratoare cu exceptia produselor speciale care nu sunt in stoc. Comenzile din ziua anterioara sunt preluate dimineata si predate curierului. In ziua livrarii veti fi contactati de catre curier. Comenzile primite Vineri vor fi preluate Luni. Daca totusi aveti o urgenta contactati-ne si putem gasi o cale sa le trimitem mai repede daca este posibil. 

Pentru mai multe detalii va rugam sa cititi pe pagina de produs timpul de livrare. Aditional ne puteti contacta pentru informatii.

Cat costa livrarea?

  • Livrare gratuita prin curier pentru comenzile peste 399 RON si care se afla in aria de acoperire Fan Courier.
  • Comenzile sub 399 RON au un cost de livrare de 19 RON pentru zonele acoperite de Fan Courier.
  • In cazul in care destinația este în afara ariei de acoperire Fan Courier, aveti posibilitatea de a prelua pachetul de la cel mai apropiat sediu Fan Courier (fara nici un cost suplimentar). Daca totusi doriti livrarea la adresa, va fi un cost suplimentar pe kilometru, calculat de Fan Courier. Veti fi contactati inainte de expeditie pentru a obine acordul dumneavoastra pentru acest cost suplimentar. 

Returnarea produselor

Fiecare client are dreptul sa returneze orice produs in termn de 14 zile de la primirea acestora. Procedura pentru un retur incepe cu notificarea in scris la adresa [email protected] Va rugam sa comunicati in email numele dumneavoastra, numarul comenzii si produsele pe care doriti sa le returnati. Ca sa fiti eligibili pentru ramburs, produsele trebuie sa nu fie deteriorate si in ambalajul original. Daca produsele sunt deteriorate returul poate fi refuzat sau se vor retine o parte din bani in functie de gradul de deterioare. Plata transportului pentru retur este suportata de catre cumparator. Adresa pentru retur este: str. Alexandru Ioan Cuza nr. 2A, Codlea, Jud. Brasov.

Modalitati de plata

Dupa ce ati adaugat produsele dorite in cosul de cumparaturi aveti urmatoarele modalitati de plata:

  • Plata Ramburs la primirea coletului.
  • Plata cu cardul. Aceasta optiune se va face in siguranta intr-un mediu securizat asigurat de procesatorul de plati LibraPay. Societatea noastra nu are acces la aceste date iar plata nu are loc in paginile noastre.
  • Transfer bancar. Instructiuni comanda bancara:
    • Va rugam sa depuneti banii in contul RO10BREL0002001363970100
    • Libra internet Bank, Sucursala Brasov 
    • Beneficiar: ROOF GOBLIN SRL
    • Detalii plata: numarul de comanda primit pe email. Vom livra produsele dupa ce ne confirmati pe email dovada platii. Aditional ne puteti contacta si telefonic.
    • Pentru comenzile cu termen de livrare in maxim 21 zile, plata trebuie achitata integral sau cu un avans de minim 30% prin card sau transfer bancar.
  • Plata in rate. Alegeti aceasta optiune daca doriti sa platiti in rate. Momentan disponibil in maxim 4 rate.
  • Plata unui avans partial. Daca aveti o comanda speciala cu timp de livrare mai mare de 3 zile acceptam si plata unui avans de minim 30%. Pentru aceasta veti fi contactat si se va emite o proforma cu detalii de plata. Restul sumei va trebui achitat cu o zi inainte de livrare la fel ca si pentru prima rata. Nu se accepta plata ramburs pentru aceasta optiune.